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双11如何使用直通车助力店铺起飞

又是一年双十一,有先见之明的商家们早早就开始了行动,从店铺装修到页面描述,从活动策划到客服培训,方方面面忙碌中。那么如何在双十一期间让直通车流量最大发挥作用,取得双十一的胜利之战。

 

工欲善其事,必先利其器,直通车作为店铺引流的神器之一,想要双十一当天引爆流量,直通车流量是必不可少的。但是直通车只要砸钱就行吗?答案肯定是否定的,那么在大促期间我们要如何排兵布阵才能让直通车效果最大化?这还需要通盘考虑,步步为营。   

 

双十一大促前
直通车最重要的作用就是为店铺引流,引进流量的最终目的又是提高店铺销售额。在开车之前店铺的内功一定要做好优化,否则流量进来没有获得更多转化的机会,那就白白浪费了推广费用。在大促前期推广重点关注以下因素:


1、选品
  

直通车推广款要以店铺自身数据和市场数据为导向,对行业内的热销款要了如指掌,同行热销产品的价格段、近30天销量、热销属性以及自身店铺热销产品的点击率、收藏、转化等数据做具体分析。挑选店铺符合热销属性的大众款,且保证货源充足,有一定利润空间的产品去推广,尽量符合这些维度的基础上选择基础销量比较不错,评价尽量偏高的产品。
 

2、选词
确定好推广款,然后要做的无非就是选词了,常用的选词方法有数据魔方全网热搜词;淘宝下拉框;包括其中的服装款式细节、选购热点、筛选条件下的关键词组都是可以选择的,还有就是可以借助一些软件来选词。


  
  
3、养分
大促前期我们要做的就是培养质量得分,优化提升账户的整体权重,这样才能在大促时以尽量少的推广费用获取更多的点击流量。前期加词建议不要太多,控制在20个关键词左右即可,适时取舍。对于一些位置卡上去,点击率较低、流量较少且没有转化的关键词要及时撤下来,只能证明搜索这些词的人群对我们宝贝兴趣并不大,就算有偶然的流量还有成交,但从长远看,这并不是什么好词。控制整体的展现,并保留下来一部分点击率高、有流量的词,卡好位置,培养整体关键词的质量得分,逐步把点击单价降低下来。等这少部分的质量得分稳定住,接下来就可以再进行选词投放,因为现在计划培养的基础较好,再加入进来的关键词有个好的基础,对于新词的培养提升也会更容易些。

 

大促前把飙升词、大促节点词重点卡在主搜产品类目展现入口,一级类目和二级类目的关键词要收集测试到位。推广计划可根据自身推广需求,按定向、店推和人群不同渠道作出价布置。


确定好推广方案,预估直通车投入费用,推广预算要结合自身群体购买特征进行调整,确定是否要提高竞争溢价,保持质量得分和展现排名波动不要太大。在直通车推广的产品里,对于加购收藏量高或者转化率比较高的单品,在大促前要大力推广,这样才能保持住好的质量得分,在大促时获得更多展现机会。

 

正式活动期—11.11

千呼万唤终于等到这一天,这一天注定是个不眠夜,公司上上下下都要加班了,旺旺响不停,此时要细化促销节点,准备应对活动中出现的问题,准备不同素材,及时更换。

 

疯抢期:0点-1点这段时间是消费者疯狂购物时段,单凭去年的疯狂我们就可晓而知,2017年“双11”,零点仅过了3分01秒,成交额已突破100亿元人民币,6分05秒成交额超200亿元,开抢阶段买家提前看好的商品都会一时风起云涌。

 

冷静期:8点-20点,这部分时期购买的消费者比较回归理性,开始静下心来筛选产品,这时候注意热销宝贝数据的观察,部分次推产品可能会超过主推商品,及时发现好款并将其放置醒目位置,从流量眼软件里也可以识别出重点潜力产品,哪些宝贝可以重点优化重点推广,一眼找准宝贝问题核心,把重点宝贝作为活动主力,通过活动打造成爆款。

 

扫尾期:20点-24点,抓住最后彷徨的买家,当顾客在犹豫不决的时候给予适当刺激,设置活动倒计时营造紧张感,部分脱销产品及时换下,更替新的活动款式,对于下单未付款的客服适时催单,激化疯抢氛围,让买家觉得错过这次机会就会感到遗憾。

 

精准定向,谨慎竞价


双11当天流量大爆发,面对如此巨大流量浪潮,商家需要考虑的是,哪些流量是店铺需要的?哪些流量转化率更高?把钱花在刀刃上,让直通车引进的流量更多达成转化。这时,定向就很重要了。


访客定位:这其中包括两个方面,访客时段与人群定位,主要是结合数据分析,对时间折扣、地域、搜索人群等进行设置。
 

①时间折扣(访客时段数据)


对店铺访客进行分析,访客量较高的时段和成交转化较好的时段加大投放,去提升整体的流量。这主要需要针对推广计划中的时间折扣进行调整。


②地域(访客地域分析)

主要对于流量来源的访客地域与成交排行靠前的地域做重点投放,来提高投放的转化率,增加店铺销售额。


③搜索人群(性别占比+交易价格带构成)
人群定位可以去看淘宝指数的数据分析,生意参谋里也有人群数据,这里是结合自身店铺产品数据进行分析总结出来的。结合买家的性别占比以及交易价格带数据,可设置自定义搜索人群精准投放,引入更加精准流量。


还有大促时一定要注意的是保证推广费用的充足,尽量避免直通车在当天因预算不够临时停车,否则回瞬间打乱整个店铺的促销节奏。


双十一过后:持续发力,趁胜追击
在艰苦奋战的几个月里双11终于落下帷幕,这是否代表就可以放缓脚步暂时停歇了呢?这时候并不是结束,双十一过去不代表流量会瞬间消失,要把眼光放长远,千万不能认为直通车只是为双11来奋斗,把它用来过渡,持续引入后续流量,为下一季的新品做铺垫。


双十一过后流量下滑是肯定的,但大促过后的第二天仍然会有很多买家继续关注没有下单的意向商品,所以直通车预算没有必要立马大幅度降低。而且在大促期间卖得好的单品点击和转化权重会快速提升,要乘胜追击,巩固权重和质量得分,为下一场大促做准备。


直通车作为淘宝引流神器之一,它绝对不是一蹴而就的,只是作为店铺整体运营的一个环节,店铺的整体优化、店铺活动的促销、店铺的服务等等都要通盘考虑,相得益彰,各方面都配合到位,直通车才能更有价值,给店铺带来锦上添花甚至是雪中送炭的效果。


直通车是个技术活,但更需要的是精雕细琢,需要车手的耐心、细心以及恒心,有耐心去每天埋头在数据里分析,有细心去发现数据里存在的问题和有每天重复分析问题解决问题的恒心。

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