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贾真爆款秘籍1:把顾客当“老太太

唐代诗人白居易作诗,力求通俗易懂。据说他每写一首诗,必对家中老妪读之,老太太能理解的就抄录,不明白的就改写。

某电饭锅品牌,刚开始花钱研发了很多新科技,去升级自己的产品,宜传里用了各种高大上的新词汇,但是普通用户懵懵懂懂不买账,销量一直上不去

后来,他们走到商场看顾客买电饭锅的过程,发现老太太买电饭锅,手拎感觉很重的时候,会心想“好家伙,这质量肯定好”。

接着,这个电饭锅品牌仅仅又做了一件事,将锅胆加重,然后,这款电饭锅就成了爆款。

各位,到这里不知道大家有没有看懂,这和白居易写诗要先给老太太看其实是一个道理,你发掘出米再牛的痛点,消费者如果直观感受不到,就很难成功。

当然,我并不是说花钱研发这些科技是没用的,而是说让产品被户能直观感受到决定了营销能否成功,而产品的真正功能是需要长期使用才能休验到的,会决定这个产品的生命周期,因此,当我们有了一个新产品要去运营的时候,短期能够做的就是满足用户的直观感受。

回到标题,把客户当成“老太太”,要求我们找出痛点的时候,尽量用客户能直观感受到的点去表达,而且尽量把复杂的专业性的痛点用“老太太”能明白的语言来说明,比如“美的空调,一晚上一度电”“怕上火,就喝土老古”“送礼就送脑白金”等

给大家说说我自己店铺在优化产品卖点时的思考:在做Wi-Fi信号放大器这个产品的时候,产品的核心功能其实是优化
Wi-Fi网终,但是如果你让工程师去介绍产品,全是专业术语客户听不懂,但是如果你说“让Wi-班i信号满格”,客户立马能够感受到,等收到货之后发现貞的信号满格,直观感受就会给这个产品带来好评和传播。

当然,其实信号满格,并不一定意味着产品发挥了最大的作用。我在公司内部群里是这样和店长说的,我们做销售要的是让客户最直观地了解产品,至于提升产品的品质,我们要的是不断反馈客户意见到品牌方,让他们去提升产品的效果

总的来说,做产品一定要有“外行思维”。据说能够开发出微信这儿牛的社交产品的人,往往本身就是有社交障碍的,因为有障碍,别人很简单正常地面对面沟通,他做不到,所以才会想要通过一个工具来实现,而这时侯他对于用户的这种“闷骚”心理就会掌握得恰到好处。

很多人在做产品卖点或者是产品描述时,都会把自己假想成客户,而因为浸淫在这个行业很久,他会认为一些基础的知识理所应当大家都知道,但其实并不是他想的那样

所以不妨从今天开始,试试看,重新太优化产品卖点和描述,找几个从来没有对你这个行业有了解的“老太太”客户,用一句话让她能够理解你的产品,并且把产品的卖点做成客户能够直观感受到的,如果能做到以上两点,你会发现其实爆款要做的核心根本就不是技术而是“人心”。

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