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电商企业制作内容的方向

在淘宝的微淘刚出来的时候,我很不看好。我觉得如果你让一个卖家自己去经营“微博”,我想不出来他除了发广告还能十什么。而如果一个平台里到处是广告,用户会喜欢看吗?

在之前的PC电商时代,答案是否定的,不会看;但是发展到现在的移动电商时代,答案又神奇地变成了肯定,真的很多用户就是来看广告推荐的移动互联网有效地利用了每个人的碎片化时间,当大家想买的东西都买过了,又无聊需要打发时间的时候,就会选择浏览手机淘宝看看有什么东西值得再买,这时候,黴淘就真的被利用起来了。

更趣的是,如果你在其他平台上发广告,用户看到会觉得很反感,就像精彩的电视剧突然被打断,插播了一条广告;但是在手机淘宝上,用户本身就抱着进来“逛街”的心态来淘宝,如果你不发和产品相关的资讯,用广反而觉得你“不务正业”。

以上观点可以用数据明,大家去看看大部分淘宝店铺的微淘阅读量,会发现往往最高的都是上新、活动促销,而那些转载热点和娱乐消息的反而很难获取很多关注;你甚至可以去新浪微博看看那些网红的上新评论,你会发现你开始以为粉丝喜欢的是网红这个人,实际却发现他们评论的全是衣服。

所以,对于你店铺的粉丝和老客户,他们最爱看的内容,就是你每次精彩绝伦的“新品”。就好像作为一个“果粉”,每一次苹果的新产品发布会都特别关注。

因此,绝大多数电商企业做内容营销的第一步,不是遮遮掩掩地把告”发得不伦不类,应该学习苹果的新品发布会,思考怎么配合原来的淘宝运营节奏将“内容+产品”更好地呈现给粉丝。

比如,上新的时应该配合做什么样的内容,用仆么内容平台呈现,用怎樺的流程去做;聚划算或者其他大促前用什么内容、什么渠道去唤醒老客户;怎么用内容像“微商”一样去提高现有客户的购买频次;还比如,节假日和实时热点怎样结合自己的产品一起做软文营销等综上所述,电商企业做内容营销,千万不要盲目。术业有专攻,你不是也很难成为白媒体。你的价值在于没有自媒体会像你这样聚焦行业和专业,而用户喜欢看你的内容,一定是因为你的内容从帮助他购物的角度出发,能给他更好地购买建议和资讯。

所以,知已知彼,给自己一个明确的定位,我们电商企业不应该是最会制造内容的,而应该是最会结合产品去“经营内容”的。

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