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淘宝运营

【导读】  很多中小卖家在刚做淘宝的时候都不懂淘宝运营,就知道我有什么货,发到淘宝上就会有人买然后发快递就行了。而现实往往是很残酷的,那么如何才能更好的做好淘宝运营呢?不要错过本百科哦。

淘宝运营

基本的权重操控思路

  早期的淘宝为了树标杆,进行各种各样的造神运动,目的是拉动更多的商家来淘宝创业。所以,平台的策略是把流量高度聚集给某一家或几家,所以他的权重算法也很简单,谁的销量最高谁的权重就最高,谁就可以排在第一位,反过来说谁排在第一位,谁的销量就会最高,谁的权重依然最高,所以他还应该排在第一位。非常操蛋的逻辑,但他成就了淘宝,成就了伟大的商业帝国,成就这这家全中国最牛逼的广告营收集团(超过了百度和央视总营收)。
 
  如今还需要这样吗?老马已经被小弟们欺负了!!京东、唯品会、美丽说蘑菇街、返利网、贝贝网、蜜芽宝贝、、、、N多小平台,在无线端蚕食掉大淘宝的流量。最可气的是大盘流量已经不涨了,就这么多,只能抢你大淘宝的。而且分类抢,有人抢你媳妇、有人抢你脑残粉、有人抢你厂妹学生妹、有人抢你高逼格的白富美。你让老马怎么办?
 
  他最明智的举动就是刺激商家给我多上产品,上人气高的,转化高的,回访回购高的产品,他要让淘宝常换常新,用户今天来和明天来都要看到不一样的东西,而且是自己喜欢的东西。要一改之前的作风,以前来淘宝,别说常换常新了,一条裤子能在豆腐块上待3年5年,每次来看到的产品基本都是一个样,买家能不烦么。
 
  以前为什么要这么干?原因很简单----这家是扶持的标杆店铺,是KA商家。现在老马不需要他们了,他现在要的是用户留在淘宝,多看几眼,多访问几个页面,多停留几秒,所以需要的商家当然是产品能力强的,服务能力强的,你看看今年的双11排行榜,都是什么店铺……所以,真正的竞争才刚刚开始,刚刚回到商业本质上来,之前竞争的都是奇淫巧技而已。
 
  所以,权重的设计也会与以往有很大的不同。
 
  以前为了特殊需要,他是视为销量最高就是权重最高。今天100个销量算你100个权重,明天100个仍然算100个权重,后天还是100个依然算你100个权重,权重值的只加不减的。现在是你不增就减,今天100个销量算你100个权重值,明天100个销量只给你算80个权重值,后天还是100个销量那只算你50个权重值,以此类推。
 
  还不仅如此,增长的时候依然同样的逻辑计算加权,比以往加权值更高。比如:几天你20个销量算你20个权重值,明天是40个销量会算你60个权重值(以前只算你45个或50个),后天你80个销量直接算你150个权重值(可能以前只算到你90-100个),现在的算法是让你好产品快速被推荐,同时老产品也快速被淘宝,加速了产品生命周期,让他大大缩短,只有这样才能激活淘宝的活力。所以很多产品生命周期长的聪明的卖家会采用多开店的策略,这些都是后话暂时不谈。
 
  如果你把他想的这么简单,那就打错特错了。他不仅是销量上采用这种逻辑的算法,还在人气和回购上也采用了同样的算法。所以流传三句经典语录:新品看人气、中期看销量、后期看回购回访。
 
  淘宝永远不变的核心:永远推荐最符合买家需求和买家最喜欢的产品。记住这个最字。
 
  如果你还觉得不过瘾,那就再送你一句话:横向看率,纵向看增速,最终还是量变引起质变。

直通车打爆款一 防守法:

  1.先养帐户权重,只建立一个计划,
 
  2.只开PC+无线端,站外关闭,全删,把所有款式加到这个计划中,只选产品精准词200个,
 
  3.找词方法可以无线端搜长尾,可以PC端搜索下拉框,可以TOP20万,可以生意参谋找飙升词,可以慕斯城将军令软件找,
 
  4.选你的类目卖的最标杆爆款主图前10位,结合自身卖点去提炼,做5-10张车图,
 
  5.测试,没有手机标词全删,手机端5分以下词全删,限额200元。烧1-3天。

  6.几天测试期把点击率低于2%的词全删,无点击率词全删,有展现无点击提高120-150%出价再测,展现高,点击率高,无转化,降低出价,
 
  7.有转化词重点培养。测试7天,车图点击差的删,前期开轮播,后期开优选。7天过后点击高,转化好,加购好的就是主推款重点去推广。

直通车打爆款二 进攻法:

  1.养帐户权重,只建一个计划,2.只开PC+无线端,站外关闭。帐户权重太差,加词后全3-4分,可以适当刷一些点击。3.做5-10张“鹤立鸡群”的车图测试开轮播,4.只养1-3个二级词,例如:羽绒服女修身  中老年羽绒服女等。5.日限额500-1000元。测试1-3天。有销量基础,有好评晒图打底,开直通车效果明显好,6.只设置前10位点击率最高的城市地域,7.加购物车大于10%,可以加大预算,转化大于同行均值1.5倍,爆款手到擒来。8.加入更多的精准词,拉更多流量进来,9,优化主图,祥情页,提炼出转化最好的主图,车图,祥情页。10,直通车做到最后精确到的地域一定是市级,而不是省市。怎么做到,可以去店铺后台30交易成功的订单导出,删除转化不好的城市。
 
  2.店铺推广,210*315 ,店铺推广前提需要直通车帐户权重足够高,才开的起来,否则还是先做关键词计划,养好权重,开启店铺推广,店铺推广只可定向PC端, 可以很好的做店铺动销率,动销深度,把滞销款带动起来,也适合新品测款。
 
  3.定向推广,定向先入池,先出高价,直通车权重第一,先做关键词计划,再做店铺推广或定向推广为佳,当你的关键词都能达到8分-10分左右,可以开定向,7分以下不适合做,定向讲究的是入池,广告位是不定的,看你的出价与排名和宝贝对应的人群,系统自动推荐广告位置给你,出高价不代表点击花费,保证点击率为前提,价格可以高出关键一倍都可。时刻关注定向点击率,勿影响关键词计划权重。

钻展打爆款活动拉新法:

  钻展是门迫击炮,上活动预热,拉新客户,上新测款,效果比直通车要快的多。带动全店销售,动销率会不错。但是前提是你的店铺定位要好,小而美的店铺适合做钻展,杂货店不大适合,店铺品种太杂,乱不适合。没竞店任何产品优势不适合。否则定向不会精准。
 
  1,上传创意之前,先分析要定向店铺的主要缺什么,竞店价格低,就是给孩子买件好的,反正你的方案是狠打对手的短版,思路就对了。至于怎么做,靠指挥官的思维能力。做一个活动,以利而诱之,随机应变。
 
  2,链接指向可以无线首页,PC首页,商家必争之广告位:手淘首焦图640*200【像素72KB内】,PC首焦图520*280【像素81KB内】资源位。
 
  3,建议网络展示计划,或明星店铺计划。一般选网络展示,
 
  4,设置好推广预算,设置定向人群,建议选访客定向,前期只定向自己店铺与1-2个竞品店铺会精准备。选好资源位,设置出价选行业均值即可,添加好创意图,做好的全选测试。
 
  5,关注点击率,点击量。无线首焦大于8%以上,PC首焦要大于6%以上,创意图还算可以,不好的创意图全删。留下最佳点击率的创意。
 
  6,在店铺后台导出最近30天已成功的订单数据,挑选出转化最好的15个地域投放。其它全关闭。
 
  7,出价根据由小到大,时刻关注点击率变化。预算的掌握。
 
  8,开了一段时间申请达摩盘后台,效果会更好,里面的人群细分的更精准备,更值得研究。

淘宝客打爆款方式:

  淘宝客喜欢爆款,喜欢高佣金的店铺产品,喜欢推广量高的店铺,一般我是用来辅助直通车来做的。不过不要小看淘客的力量,做的好效果显著。找淘客的方式有3种:第一种关系资源找到,第二种,主动出击通过站外或活动寻找,第三种,直通车站外吸引淘客注意,上活动淘客会拼命推,方法建议,通用计划,行业均值,一般设置3-5%的佣金即可,然后设置如意投计划,比通用高一倍,再新建定向佣金计划,佣金要高,如果做新品爆款,只要定向计划不亏或略亏,都可以做,淘客比较难掌控,大商家都是有专人在做这个,中小卖家没有太多精力花在这上面,难以掌控,只要做好产品服务及直通车与SEO搜索优化即可。

26句淘宝真言

  【语录1】为将者,如不通天文,不识地理,不知奇门,不晓阴阳,不观阵图,不掌兵势,庸才耳。淘宝为将者,如不知大盘,不识数据,不知技巧,不晓战略,不观粉丝,不掌团队,庸才也。
 
  【语录2】用人当学曹阿瞒,用人不疑,疑人不用,不可学蒋介石,只用亲不用闲,各个争名夺利,没有魂的部队,是打不赢胜仗的,更是不长久的。
 
  【语录3】战略的精湛在于,保存自己的实力,消灭对手,真正的智者,不打无准备之仗,不做无把握之事,不说无依据之言。
 
  【语录4】当店铺陷入到困境,被对手反超,教你一招打败它,扬已之长,攻彼之短,知已知彼,方能百战不殆。
 
  【语录5】运营要有明确的思路与计划,落地方案一定要快,准,狠。
 
  【语录6】电商最重要的四环,依次排序是产品,视觉,运营,客服,四者缺一不可胜利。
 
  【语录7】淘宝已是产品为王的时代,没有好的产品,不可盲目开刷,开车,这才是烧钱。
 
  【语录8】如果在军队中:钻展是迫击炮,淘客是骑兵营,直通车是敢死队,突击队。
 
  【语录9】为将者,有富贵却不骄傲,打了胜仗却不自矜,有才能而能礼贤下士,正直刚强又能忍耐,就是既有儒家的道德修养,又有勇士的才能和气度,既是风度翩翩、知书达礼,又是骁勇善战、足智多谋。
 
  【语录10】开车前不测款,要么是土豪,要么已经卖爆,要么就是个傻逼。
 
  【语录11】一流的老板,放权部下去干,二流老板,我跟着一起干,三流老板,你干什么,还得经过我的同意。
 
  【语录12】所谓圈子,资源都是衍生品,最重要的是提高自己内炼,自己是梧桐,凤凰才来栖,自己是大海,百川才来聚。只有到了那个层次,才有相应圈子,而不是倒过来。
 
  【语录13】大神都是从 傻逼--苦逼--牛逼 的过程。台上三分钟,台下十年功。
 
  【语录14】直通车真的很简单, 好产品+好创意图+好思路+钱,爆款手到擒来。
 
  【语录15】尸无阿 刷,现在是非常难控制的东西,只有真实交易数据才能做到掌控。
 
  【语录16】不敢花钱的运营一定不是好运营,因为他没有领悟一个道理,短时间亏钱比长时间不挣钱要快乐的多。
 
  【语录17】大卖家考虑维护更多老客户,中层卖家,考虑怎么做大,做强,小卖家,每天考虑怎么活下来,挣钱。
 
  【语录18】高手都是建立在好产品+好视觉+好团队前提下,才可成为高手的,不信,让他操作一个全店9.9包邮的产品来试试,太监作死了能变格格吗。
 
  【语录19】有多大本事就做多少业绩,不可盲目自信,夸大,装逼。
 
  【语录20】开淘宝之前,先反问自己有什么实力去跟对手竞争,你有什么优势与敌对抗。
 
  【语录21】当你还没有对手强大,先虚心去跟他们学习。再狠打对手短处。
 
  【语录22】做人不可学关云长,太过自傲,处事不可学刘备,太过意气用事,用人不可学诸葛亮,用关羽守荆州,用马谡守街亭,才导致他出师未捷身先死。
 
  【语录23】淘宝真正的高手运作店铺,无视标题,无视搜索,无视任何活动,无视任何推广,只做CRM营销,好产品+优服务+CRM营销高手是当今淘宝大趁势。
 
  【语录24】为将者,应虚怀若谷,谦诚待士,坚韧不拔,超乎常人的本领,善用兵者,避其锐气,击其惰归,会审时夺势。自然能打胜仗。方可立于不败之地,
 
  【语录25】数据是过去的,而不是你的,学习前者的经验,技术,更要很好的融汇贯通,举一反三,在实战中总结经验,运作店铺方有所成功。
 
  【语录26】直通车只是运营中的一环,无需刻意去研究几毛钱卡首屏方法。做好产品及图片这两者,几毛钱卡首屏很容易。

定位

  人群定位:就是你的目标人群是谁,现在淘宝都会给每一个店铺打上标签,其中一个就是人群标签。人群要精准,精准的店铺比较容易做出调性。人群定位是基础,将影响你产品的选择,定什么价格,描述怎么做,风格怎么设置。店铺不能什么产品都做,你不能上了少女的学生装,等一下又上中老年装,这样的店铺看着就没有感觉,还怎么做大做爆店?物以类聚,人以群分!比如我们把女装的年轻人分为三个人群:18-21岁的学生人群;22-27岁的打工族人群;28-33岁的白领人群。每一个人群其特点爱好都会有区别,我们要根据她们的特点爱好做风格、定价、选款等。比如学生人群喜欢新奇个性张扬的服装并且价格中低端的(对价格促销敏感,对品质要求一般),而白领人群却喜欢大方得体知性简约的品牌类服装并且价格中高端的(对价格不敏感,对品质要求高)
 
  价格定位:整个店铺要集中在一个价格区间,不能什么都上什么价格都有。比如女装你的价格是50-100元的,你就专门上这个价格区间的。不要上一些20元的,又上一些几百元的,这样标签很乱,淘宝是不会给你过多流量的,想做爆款和爆店很难,同时老客户也会少的。所以价格定位就是要集中。价格定位要和人群相对应,白领人群要求品质的,你却定位50-100元,这样的服装你很难做出品质来,一分钱一分货的道理,因为商品价格不会偏离商品价值太多的。
 
  风格设计定位:人群定好,价格定好,那么接下来就是风格定好,专门一类的风格看着比较统一是吧?!这样看着也专业,做关联销量什么都好,也能很好的统一设计店铺装修。韩版、欧美、文艺、甜美这些风格很难想像在一个店铺里出现的情境!风格选择好了后,尽量统一。有时像广州沙河拿货的,风格可能不能够完全统一,或者风格比较模糊的,也尽量也要做到风格差别人不大才行。至少也要做到人群和价格的统一。所以能自己拍摄的要尽量自己拍摄,并且要拍摄符合人群特点的风格和品质!我看过很多店铺定位中商端,但拍摄和描述却很低端,这样想把店铺做起来等于做梦一样不现实。但就是很多中小卖家忽略的地方!

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